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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.308

Basado en 719 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 795 en 1554 en Mérida

Nº 9 de 13 Francesa en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 09/07/2025
Origen 719 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los frappés y la panadería, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos. El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. En general, es un lugar que atrae a quienes buscan un buen café y postres, pero con áreas de mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualAgradableConfortable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PanaderíaCafeteríaPostresBebidasDesayunos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La variedad de alimentos y bebidas es un punto fuerte, destacando la panadería y los frappés. Los postres, especialmente los de Pantastic, son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y el café, que no siempre cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el pan no siempre está fresco y que la calidad ha bajado en general.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con opciones de terraza y aire acondicionado. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como el ruido en horas pico. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar se siente descuidado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los alimentos y bebidas. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones y paquetes que ofrecen un mejor valor, pero también quejas sobre la relación costo-beneficio en general.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La atención al cliente parece depender del día y del personal que esté trabajando.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los alimentos.

Atender las quejas sobre el servicio al cliente y tiempos de espera.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Revisar la relación costo-calidad de los productos ofrecidos.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de alimentos y bebidas, pero enfrenta desafíos en la calidad y el servicio. Es un lugar agradable para disfrutar de un café, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

523 Opiniones

location-iconCalle Aguilas Y Calle 19, Temozón Norte
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El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.

MexicanaDesayunosBrunchComida SaludableCafetería
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4.400

550 Opiniones

location-iconCalle 20 Col Montecristo 128
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

FrancesaMexicanaPanaderíaDesayunosBrunch
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4.500

547 Opiniones

location-iconCalle 37 Num. 363 x 34 y 30, Col. Emiliano Zapata Norte.
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Este restaurante es altamente recomendado por su variedad de cervezas y calidad de comida. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y el ruido, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan.

BélgicaArtesanalVegetarianaInternacionalMexicana
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4.500

887 Opiniones

location-icon50 174 Francisco de Montejo
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con crepas deliciosas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para alcanzar su máximo potencial.

CrepasPostresCafésBaguettesComida ligera
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4.600

700 Opiniones

location-iconCalle 1h #138 Entre 8 Y 12 Colonia México Norte
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El restaurante es una excelente opción para disfrutar de pan y desayunos en Mérida, con un ambiente agradable y un personal amable. Sin embargo, se recomienda hacer reservaciones debido a su tamaño y popularidad.

PanaderíaDesayunosCafeteríaComida ArtesanalComida Mexicana