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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.420

Basado en 521 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 597 en 1554 en Mérida

Nº 8 de 13 Francesa en Mérida

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 01/02/2025
Origen 521 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. La comida y el pan son generalmente bien valorados, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor pero ruidoso, y aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve empañada por el mal servicio en varias ocasiones.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableRuidosoFamiliarCasualRecomendable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

FrancesaMexicanaReposteríaDesayunosBrunch

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la repostería y el pan. Los platillos incluyen opciones como chilaquiles, waffles, y croissants. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como chilaquiles insípidos y comida fría. La variedad es buena, pero algunos clientes notaron que no siempre hay suficiente pan disponible.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como bonito y acogedor, aunque ruidoso en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que contribuye al ruido. La limpieza y la decoración son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tiempo de espera. Sin embargo, muchos consideran que la comida y el pan son de buena calidad y que la experiencia vale la pena, aunque se sugiere que se debe ir con tiempo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan esperas excesivas para ser atendidos y recibir su comida. Algunos elogiaron a ciertos meseros, pero la falta de personal y la desorganización son problemas recurrentes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.

Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.

Considerar la implementación de medidas para reducir el ruido en el ambiente.

Asegurarse de que todos los platillos se sirvan completos y a la temperatura adecuada.

Mantener la limpieza y el control de plagas en el restaurante.

Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y panadería, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

878 Opiniones

location-icon50 174 Francisco de Montejo
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con crepas deliciosas y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en el mantenimiento del local.

crepaspostresbaguettescafésbebidas
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4.300

696 Opiniones

location-iconAv. Andrés García Lavín 315, San Antonio Cucul
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena atención y calidad en bebidas, pero necesita mejorar en frescura de productos y eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

CafeteríaPanaderíaPostresBebidasFrappés
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4.600

639 Opiniones

location-iconCalle 1h #138 Entre 8 Y 12 Colonia México Norte
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El restaurante es una excelente opción para desayunar en Mérida, con comida deliciosa y un ambiente agradable, aunque se recomienda hacer reservación debido a su popularidad y espacio limitado.

MexicanaPanaderíaCafetería
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4.600

609 Opiniones

location-iconPlaza Fortuna Calle 5 #100 Montecristo. Plaza Fortuna
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y repostería, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

francesapanaderíacafeteríadesayunosrepostería
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4.600

378 Opiniones

location-iconCalle 68 491 entre 57 y 59, Centro
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para maximizar la satisfacción del cliente.

MexicanaCafeteríaPanaderíaVegetariana