Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 499 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida y la panadería son generalmente bien valoradas, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, aunque ruidoso, y hay preocupaciones sobre la limpieza. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los alimentos, pero la experiencia del servicio puede afectar su decisión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableRuidosoFamiliarCasualRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaPanaderíaDesayunoBrunchPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la panadería y postres. Los panes son destacados como excepcionales y hay variedad en el menú, aunque algunos clientes desearían más opciones vegetarianas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como chilaquiles insípidos y comida fría. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada, aunque hay discrepancias en la experiencia de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido excesivo y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y bien decorado, pero otros indican que necesita mantenimiento. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de mandiles sucios en el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el pan. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la lentitud del servicio. En general, hay una percepción de que el valor es bueno, pero con la advertencia de que se debe ir con tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay falta de personal, lo que provoca largas esperas. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros son considerados apáticos o groseros. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza del lugar y del personal.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Atender las quejas sobre el ruido y la comodidad del ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y panadería, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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