Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 917 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian el sabor de las tartas y el café, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. La limpieza y la calidad de algunos productos también generan descontento. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCaféTartasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que las tartas son riquísimas y tienen un sabor exquisito, casi gourmet. El café también es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos mencionan que los alimentos tienen buena porción y son sabrosos, pero otros critican la calidad de ciertos productos, como los que estaban en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para platicar y disfrutar de un café, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para reuniones o para pasar el rato, pero otros critican la falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es justo por la calidad y la porción de los alimentos. Se mencionan promociones que hacen que algunos productos sean más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy negativas sobre la atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es lento, desatento y a veces grosero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunos empleados específicos. La limpieza y la higiene también son puntos de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en las mesas y el local en general.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Considerar ajustar los precios a la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tartas y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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