Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 916 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tartas y el café, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. La limpieza y la calidad de algunos productos también generan descontento. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente, la mayoría de las reseñas destacan problemas que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tartas son muy apreciadas, con comentarios positivos sobre su sabor y presentación. El café también recibe buenas críticas, aunque hay menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas. La variedad de opciones es destacada, pero hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la falta de ciertos productos en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para platicar y disfrutar de un café, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente el de la licuadora, lo que afecta la experiencia de conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos y el servicio recibido. Algunos mencionan que la relación entre porción y precio es desproporcionada, aunque hay quienes consideran que ciertos productos valen la pena por su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado, con demoras en la atención y en la entrega de cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los productos en el menú estén disponibles.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Revisar la calidad de los alimentos y postres ofrecidos.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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