Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La calidad del café es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorFamiliarRápidoInformalTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféFrappéCapuchinoMokaAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran delicioso y de buena calidad, mientras que otros mencionan que ha bajado en sabor y calidad. Se destaca la variedad de cafés, incluyendo frappés y capuchinos, aunque hay quejas sobre la preparación y presentación de algunas bebidas. En general, la calidad del café parece ser un punto de discusión entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen diseño y limpieza. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la atención puede mejorar. Algunos clientes aprecian los patios y la ubicación dentro de una plaza comercial, aunque otros se sienten decepcionados por la calidad del café en comparación con otras sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y el servicio. Hay quejas sobre la falta de respeto a los precios publicados y la percepción de que no se justifica el costo de las bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de actitudes groseras y prepotentes por parte del personal, especialmente de la gerente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente de la gerencia.
Asegurar que se respeten los horarios de servicio y precios publicados.
Incrementar la calidad y consistencia del café.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Atender las quejas sobre la limpieza y mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de cafés, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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