Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La calidad del café es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su sabor. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café ha recibido críticas mixtas. Algunos lo consideran delicioso y de buena calidad, mientras que otros mencionan que el sabor ha bajado y que es aguado. Los frappés son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos como el croissant. En general, la variedad de café es apreciada, aunque hay menciones de precios altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen espacio para disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que los baños no funcionan. La ubicación dentro de una plaza comercial es un punto a favor, aunque algunos clientes se sienten decepcionados por el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y el servicio. Hay quejas sobre no respetar los precios publicados y la percepción de que no se justifica el costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera y prepotente del personal, especialmente de la gerente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas meseras. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal, especialmente de la gerente.
Aumentar la calidad y consistencia del café.
Respetar los precios publicados y ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y los baños funcionen.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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