Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 600 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y tradicional, especialmente las flautas y tacos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la higiene. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. A pesar de las quejas, muchos lo consideran un lugar imperdible en Ciudad Victoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un sabor tradicional y platos destacados como flautas, tacos y tostadas. Muchos clientes mencionan que las flautas son especialmente ricas y recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y la calidad de algunos guisos. En general, la comida es sabrosa y bien preparada, aunque algunos la consideran un poco grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de higiene y un ambiente caluroso. La falta de espacio para comer en el lugar es una queja común, ya que muchos solo pueden llevar su comida. A pesar de esto, el lugar es considerado un negocio de tradición en Ciudad Victoria.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los productos han aumentado de precio y reducido de tamaño. A pesar de esto, muchos sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre la falta de atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el nuevo personal no ofrece la misma calidad de servicio que el anterior. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los comensales.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y correctos.
Mantener la higiene del lugar y seguir las normas sanitarias.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Revisar la calidad y tamaño de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante es conocido por su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de sus pedidos. A pesar de las quejas, sigue siendo un lugar popular en Ciudad Victoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
