Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de trompo, pero hay un consenso sobre la mala calidad del servicio. Muchos se quejan de la actitud del personal y de errores en los pedidos. A pesar de esto, la relación calidad-precio es valorada positivamente, especialmente con las promociones diarias. La experiencia general es mixta, con un enfoque en la comida pero con serios problemas en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los tacos de trompo y las gringas. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en algunos tacos y la presencia de un cabello en una orden. A pesar de esto, la mayoría de los comentarios son positivos sobre la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre tiempos de espera que pueden ser largos, especialmente en fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con la promoción de 2x1 en tacos de trompo. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes mencionan un trato grosero y mala actitud por parte del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de disculpas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un excelente servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida, evitando la grasa excesiva.
Considerar la implementación de un sistema de disculpas para errores en pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes, como las bebidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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