Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy apreciada, especialmente los tacos de trompo, pero el servicio deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de errores en los pedidos. A pesar de esto, la relación calidad-precio es buena, y la promoción de 2x1 es un atractivo importante. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los tacos de trompo y las gringas. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en algunos tacos y la presencia de cabello en una orden. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con la promoción de 2x1 en tacos de trompo. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio no justifica el costo en ocasiones. La comida es vista como deliciosa y económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de la cajera y los meseros. Se reportan errores en los pedidos y un trato grosero. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros se quejan de la falta de atención y de que se priorizan los pedidos de aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos antes de entregarlos.
Ofrecer una disculpa cuando se cometen errores en los pedidos.
Considerar la atención a los pedidos de aplicaciones de entrega para equilibrar el servicio.
Mantener la calidad de la comida, evitando la grasa excesiva.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa a buen precio, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita atención urgente.
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