Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de trompo, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio. Muchos reportan actitudes groseras y errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, la relación calidad-precio es valorada positivamente, y la comida es considerada deliciosa y accesible.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los tacos de trompo y las gringas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en algunos tacos y la presencia de cabello en una orden. A pesar de esto, la mayoría considera que la comida es deliciosa y vale la pena.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. Sin embargo, se menciona que puede haber demoras en el servicio, especialmente en horas pico, lo que podría afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con la promoción de 2x1 en tacos de trompo. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio no justifica el costo en ocasiones. La comida es vista como deliciosa y económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un mal trato por parte del personal, con actitudes groseras y errores en los pedidos. Aunque hay menciones de excelente servicio, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la falta de disculpas por errores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida, evitando la grasa excesiva.
Considerar la limpieza y presentación del lugar.
Ofrecer disculpas y soluciones cuando ocurren errores.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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