Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de trompo, y aprecian las promociones. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y errores en los pedidos. A pesar de las demoras, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida. La relación calidad-precio es buena, pero el servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los tacos de trompo y las gringas. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en algunos tacos y la presencia de cabello en una orden. A pesar de esto, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. Sin embargo, se menciona que puede haber demoras en el servicio, especialmente en horas pico, lo que podría afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con la promoción de 2x1 en tacos de trompo. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio no justifica el costo en ocasiones. La comida es vista como deliciosa y económica, lo que atrae a muchos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes mencionan un mal trato por parte del personal, con actitudes groseras y errores en los pedidos. Aunque hay comentarios sobre un excelente servicio, la mayoría de las opiniones indican que el servicio es lento y desatento, especialmente en fines de semana y con pedidos a través de aplicaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Mantener la calidad de la comida, evitando problemas como cabello en los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de disculpas o compensaciones por errores en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y promociones atractivas, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita atención urgente para mejorar la experiencia de los comensales.
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