Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y las gringas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y errores en los pedidos. A pesar de las promociones atractivas, muchos clientes se sienten insatisfechos con la atención recibida, lo que afecta su experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los tacos de trompo y las gringas. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la grasa en algunos tacos y la presencia de cabello en una orden. En general, la comida es bien valorada y recomendada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la espera en el servicio, especialmente en horas pico, lo que puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con la promoción de 2x1 en tacos de trompo. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio no justifica el costo en ocasiones. La comida es vista como deliciosa y económica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un mal trato por parte del personal, con actitudes groseras y errores en los pedidos. Aunque algunos mencionan un excelente servicio, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la demora en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida, evitando la grasa excesiva.
Considerar la limpieza y presentación del lugar.
Ofrecer disculpas y soluciones cuando ocurren errores.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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