Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor y las tortas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la higiene del lugar. La atención al cliente es un problema recurrente, y aunque los precios son considerados justos, la calidad de algunos platillos no siempre cumple con las expectativas. La atmósfera se ve afectada por la presencia de perros en el área de comedor.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son muy bien valorados, con buen sabor y salsas. Las tortas, especialmente las de pastor y asada, también son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne insípida y la calidad de algunos platillos, como los nachos que presentaron problemas de higiene. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta un poco más de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como antihigiénico, con perros sucios cerca de las mesas. También se menciona que el piso estaba sucio y había desechos en el área. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención a las medidas de higiene en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la cantidad de comida que se recibe, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada pésima y arrogante. Hay menciones de lentitud en el servicio y de hostigamiento por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y libre de animales callejeros.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre la higiene y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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