Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 215 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y tortas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las comunicaciones. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y los precios justos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son muy apreciados, con buenas salsas y precios promedio. Las tortas, especialmente las de pastor y arrachera, también son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne insípida y la presencia de metal en los nachos. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta un poco más de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es al aire libre, lo que es apreciado por algunos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de pisos sucios y desechos en el área. La atmósfera parece ser casual y accesible para familias, aunque algunos clientes se sienten incómodos con la presencia de perros callejeros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y porciones de la comida, aunque algunos clientes sienten que los precios son elevados en relación a la cantidad servida. Hay promociones que son bien recibidas, pero también se mencionan incrementos de precios sin mejoras en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con demoras en la atención y actitudes arrogantes por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de excelente servicio en algunos casos. La comunicación también es un problema, ya que no responden llamadas ni mensajes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar y el cuidado en la presentación de los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en los nachos y la carne.
Mantener precios competitivos y justos en relación a las porciones.
Atender las quejas sobre la comunicación y respuesta a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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