Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 225 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor y las tortas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es frecuentemente criticada, y la limpieza del lugar deja mucho que desear. Aunque algunos valoran los precios, otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. En general, hay un sentimiento de insatisfacción que podría afectar la decisión de regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos al pastor son muy bien valorados, con buen sabor y salsas. Las tortas, especialmente las de pastor y arrachera, también son destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre la carne insípida y la calidad de algunos platillos, como los nachos que presentaron problemas de higiene. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta un poco más de sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como antihigiénico, con perros callejeros cerca de las mesas, lo que afecta la experiencia. También se menciona que el piso estaba sucio y había desechos en el área. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención a las medidas de higiene en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la calidad de la comida en relación a lo que se paga. Algunos clientes sienten que no reciben suficiente comida por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada pésima y arrogante. Hay menciones de lentitud en la atención y hostigamiento por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones. La comunicación con el restaurante también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios en relación a la cantidad y calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la higiene y el ambiente del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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