Análisis de las Opiniones

Última actualización 30/07/2025
Origen 1736 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor, son muy apreciados, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de cuidado en el ambiente. A pesar de esto, el precio y la calidad de la comida son valorados positivamente. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy buenos, especialmente los de pastor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede estar fría o quemada. La horchata fue mencionada como agria. En general, la comida es considerada buena, pero hay que mejorar en la calidad y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con mesas y pisos en mal estado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo, pero otros han tenido experiencias desagradables con la limpieza de los sanitarios. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que el costo es accesible. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro extra por salsas y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son distraídos o mal encarados. Algunos han tenido problemas con pedidos incorrectos y la atención al cliente no ha sido la mejor. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los sanitarios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar los precios de algunos platillos en relación a su calidad.
Ofrecer más opciones de salsas sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos tacos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.