Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de pastor y suadero, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad del servicio. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención a los pedidos. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con opiniones divididas.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un sabor variado, con comentarios positivos sobre los tacos de pastor y suadero. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de higiene, como cilantro en mal estado y salsas agrias. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo, aunque otros destacan que la comida es rica y bien servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que la higiene es un problema. Sin embargo, otros destacan que el ambiente es agradable y que hay música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y que se cobran extras por guarniciones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido, especialmente en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que no atienden adecuadamente los pedidos a domicilio. Hay menciones de que los empleados priorizan a los clientes en el local sobre los pedidos de aplicaciones, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y de los alimentos.
Aumentar la atención y rapidez en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer porciones adecuadas y evitar cobrar por guarniciones básicas.
Capacitar al personal para que maneje mejor los pedidos y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tacos, pero necesita mejorar en higiene, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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