Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la mala calidad de los platillos y la atención al cliente. La percepción de los precios también es negativa, ya que muchos sienten que no obtienen un buen valor. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, y el ambiente puede ser incómodo debido al ruido.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los tacos de pastor y la salsa verde. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el alambre y el suadero, que se describen como duros y con mal sabor. También se menciona que algunos ingredientes, como el aguacate y el queso, no están frescos. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a pie de calle, con un nivel de ruido alto debido a la televisión. Algunos clientes mencionan que el lugar se percibe limpio, pero otros se quejan de la incomodidad para hablar debido al volumen de la televisión. La decoración y el ambiente no son puntos destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones ofrecidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos grasosos o de mala calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la comida que ofrecen, aunque se menciona que las raciones han disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la falta de atención y la actitud de los meseros. Muchos clientes mencionan que deben llamar a los empleados repetidamente y que la atención es de mala gana. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados. La rapidez del servicio también ha sido un tema de discusión, con experiencias mixtas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los platillos, especialmente el suadero y el alambre.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Reducir el volumen de la televisión para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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