Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 2312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su deliciosa comida, especialmente los burritos y guisos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con largas esperas y atención al cliente deficiente. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena la espera debido a la calidad de la comida. El ambiente es hogareño, pero puede ser incómodo por el calor y la falta de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAglomeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBurritosGuisos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con burritos y guisos deliciosos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor, mencionando que son los mejores burritos de Hermosillo. La variedad de guisos es apreciada, aunque algunos comentan que el sazón ha cambiado y que algunos platillos son muy salados. En general, la comida es considerada abundante y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como hogareño, pero hay quejas sobre el calor y la falta de aire acondicionado, especialmente en días calurosos. Algunos mencionan que el lugar es oscuro y que la limpieza es aceptable. La falta de espacio para sentarse y la gran cantidad de clientes también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la porción de la comida es generosa. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el tiempo de espera, aunque hay quienes piensan que no vale la pena esperar más de media hora. En general, se considera que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a menudo superando la hora. Hay quejas sobre la atención al cliente, con comentarios de que el personal es lento y que solo hay una persona atendiendo, lo que causa largas filas. Sin embargo, algunos también mencionan un servicio excelente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Implementar un sistema de turnos para organizar mejor a los clientes.
Aumentar la ventilación o instalar aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Revisar la sazón de algunos platillos para mantener la calidad.
Considerar un espacio más adecuado para familias con niños.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y abundante, pero necesita mejorar significativamente su servicio y ambiente para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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