Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 337 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la cochinita pibil y los tacos, pero otros critican la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre cargos adicionales y tardanza. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros los ven razonables. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalTacosCochinita PibilComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente la cochinita pibil y los tacos, mientras que otros la describen como insípida y en mal estado. Se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes disfrutaron de la variedad, pero otros se quejaron de porciones pequeñas y sabores poco atractivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente agradable, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y un lugar desordenado. La ubicación cerca de la carretera principal también es un factor a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados abusivos por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables para la zona de Tulum. Se mencionan que algunos platillos son buenos y otros no tanto, lo que genera una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la falta de amabilidad y problemas con la cuenta. Algunos mencionan que los camareros son divertidos y amables, pero otros reportan experiencias negativas, como cargos adicionales y tardanza en la atención. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los platillos.
Mantener el restaurante limpio y ordenado.
Revisar las prácticas de cobro y transparencia en las cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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