Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los alimentos. La atención al cliente es un problema recurrente, con personal que no es amable y tiempos de espera largos. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación, lo que afecta la percepción general del restaurante.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy variados en opiniones. Algunos clientes los consideran riquísimos, especialmente los tacos al pastor, mientras que otros los describen como fríos, malos y con poca carne. La calidad de la comida es inconsistente, con menciones de tacos echados a perder y mal preparados. Algunos destacan que la comida es sabrosa, pero otros se quejan de la falta de higiene y de que los ingredientes no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado. Hay menciones de suciedad y falta de higiene, con quejas sobre cucarachas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar está abierto tarde, lo que es un punto a favor, pero la limpieza y el estado general del establecimiento son preocupantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando porciones pequeñas y precios exagerados. Algunos destacan que el costo de los refrescos es excesivo. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas constantes sobre la atención al cliente, con comentarios sobre personal grosero y prepotente. La lentitud en el servicio también es un problema, con tiempos de espera excesivos. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que no se les atiende adecuadamente en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de tacos, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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