Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 1058 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio, aunque hay críticas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. La calidad de los tacos y salsas es bien valorada, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido. La experiencia es positiva para muchos, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a los tacos, salsas y frijoles. Los tacos de rib eye y pastor son recomendados, aunque algunos mencionan que los tacos de birria no tienen buen sabor. Las porciones son adecuadas, pero hay que tener cuidado con los pedidos para llevar. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos clientes notaron falta de sazón en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser excesivo, especialmente cuando hay música alta o eventos. La limpieza es un problema en algunos casos, con quejas sobre baños sucios. Sin embargo, el lugar es considerado apto para familias y tiene un área infantil bien cuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo es justo por la experiencia. Las porciones son adecuadas, pero hay que tener cuidado con los extras que pueden aumentar la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida, especialmente de ciertos meseros como Agustin y Naomi. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente es buena en general, pero hay áreas que necesitan mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos meseros.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de los tacos de birria.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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