Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad y frescura de las tapas, así como la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la limpieza y la relación calidad-precio. El ambiente es considerado ruidoso y confuso, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros disfrutan de la comida y el ambiente.
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TapasEspañola
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tapas son descritas como frescas y sabrosas, con menciones a platillos específicos como el mini de lomo, la tapa ángel y el pulpo afeira. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las tapas en comparación con visitas anteriores, mencionando que algunas estaban viejas y de poca calidad. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y confuso, con críticas sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que la infraestructura es bonita y moderna, pero hay quejas sobre el ruido generado por el personal. La barra es un punto positivo, ya que integra a los comensales y crea un ambiente diferente, aunque también se menciona que el lugar puede estar lleno los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Otros mencionan que el precio es aceptable, pero hay quejas sobre la escasez de las tapas y la calidad de las bebidas. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, como el chef Alejandro, pero también muchas quejas sobre la falta de amabilidad, lentitud y distracción del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es deficiente y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y frescura de las tapas.
Revisar la limpieza del local y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Atender las quejas sobre el servicio y la rapidez en la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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