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Pastelería Mallorca, México en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1308 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 10 de 10 Española en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y la panadería, pero también hay críticas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos meseros no cumplen con las expectativas. El ambiente es familiar, pero el ruido puede ser un problema en horas pico. En general, es un lugar recomendado para desayunar, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloReservación recomendadaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEspañolaPanaderíaDesayunosGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones destacadas de la panadería y postres. Los desayunos, como los huevos benedictinos y el pan de muerto, son muy recomendados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la paella y la tortilla de patatas, que no cumplieron con las expectativas. La variedad de alimentos es buena, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre está a la altura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para desayunos y reuniones. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en el interior y la falta de control en la recepción de clientes. Algunos clientes también mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de algunos platillos. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena. Sin embargo, algunos consideran que la calidad de la panadería y ciertos platillos justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de meseros como Julián Porras. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. También se mencionan actitudes poco empáticas de algunos miembros del personal, lo que ha llevado a experiencias decepcionantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y porciones de algunos platillos.
Controlar el ruido en el ambiente para una mejor experiencia.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y sea empático.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos y una excelente panadería, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un servicio atento, aunque hay áreas que necesitan mejora.
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