Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 6877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de su experiencia en Tantra, destacando la comida deliciosa, el excelente servicio y un ambiente divertido. Muchos elogian a meseros específicos por su atención y amabilidad. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el precio y un cargo por servicio que generó incomodidad. A pesar de esto, la mayoría de los clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como deliciosa y buena en varias reseñas. Se menciona que el ceviche estaba increíble y que las bebidas también eran buenas. Sin embargo, hay una queja sobre el pollo, que estaba seco. En general, la comida parece ser un punto fuerte del lugar, aunque hay opiniones mixtas sobre el precio en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como genial, divertido y acogedor. Muchos clientes mencionan la buena música y el ambiente de fiesta. También se destacan las vistas preciosas y la decoración del lugar. Sin embargo, hay una queja sobre la música en un momento específico que no fue bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida y el servicio son excelentes y valen la pena, mientras que otros sienten que los precios son excesivos, especialmente en relación a la calidad de ciertos platillos. Un cliente mencionó que 2,500 pesos por persona debería ser menos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchos elogios, con menciones a la amabilidad y atención de los meseros. Varios clientes destacan a meseros específicos como Emmanuel, Montejo, y Joel por su excelente atención. Sin embargo, hay una queja sobre un cargo por servicio del 20% que generó incomodidad en un cliente.
Aspectos mejorables
Revisar la política de cargos por servicio para evitar malentendidos con los clientes.
Mejorar la calidad de ciertos platillos, como el pollo, que recibió críticas negativas.
Mantener la buena atención al cliente que ha sido elogiada en muchas reseñas.
Considerar la música y el entretenimiento para asegurar que todos los clientes disfruten.
Seguir ofreciendo un ambiente acogedor y divertido que atraiga a más clientes.
Conclusión
Tantra es un lugar popular en Tulum, conocido por su buena comida, excelente servicio y ambiente divertido. A pesar de algunas quejas sobre precios y un cargo por servicio, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y están dispuestos a regresar.
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