Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 678 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tamales y el pozole, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente ha disminuido y los precios son considerados altos por algunos. El ambiente es agradable, aunque no siempre bien cuidado. La falta de horarios y la lentitud del servicio son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaAntojitosTamalesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de los tamales, pozole y antojitos, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos están secos o mal preparados. Se mencionan sabores extraños en algunos tamales y que la comida no es tan buena como antes. Sin embargo, hay quienes consideran que la variedad y la calidad de ciertos platillos son excelentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que no está bien cuidado. Hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, destacando que el lugar es higiénico y tiene un buen espacio. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de atención a los detalles en la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales y que la experiencia no siempre justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es acorde a la calidad de la comida, aunque otros consideran que deberían mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención. Algunos mencionan que el personal no es amable y que el trato ha empeorado con el tiempo. También hay quejas sobre la falta de horarios establecidos y que a menudo el lugar está cerrado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien preparada.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener horarios de apertura consistentes y respetar la publicidad.
Cuidar la higiene y presentación del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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