Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 678 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tamales y el pozole, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, con menciones de lentitud y falta de amabilidad. Aunque algunos consideran que el lugar tiene un buen ambiente, otros piensan que no está bien cuidado y que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaAntojitosTamalesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de los tamales, pozole y antojitos, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos están secos o mal preparados. Se mencionan sabores extraños en algunos tamales y que la comida no es tan buena como antes. Sin embargo, hay quienes consideran que la variedad y la calidad de ciertos platillos son excelentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que no está bien cuidado. Hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, con algunos clientes destacando que el lugar es higiénico y espacioso, mientras que otros mencionan que la atención es tardada y que el lugar no siempre está en condiciones óptimas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que los precios no son acordes a lo que se ofrece y que hay promociones que indican que los productos están en mal estado. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es razonable por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención. Algunos mencionan que el personal no es amable y que el trato ha empeorado con el tiempo. También hay quejas sobre la falta de horarios establecidos y que a menudo el lugar está cerrado cuando debería estar abierto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Establecer horarios de apertura claros y respetarlos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los platillos. La experiencia del cliente podría ser mucho mejor si se abordan estas quejas.
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