Posiblemente
cerrado
TAMALES "LAS HACIENDAS" en Toluca
MZ 029
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Nº 1119 en 3700 en Toluca
Nº 87 de 241 Restaurante mexicano en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2026
Origen 678 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tamales y antojitos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida ha disminuido según varios comensales, y los precios son considerados altos. La falta de horarios fijos y la higiene también son preocupaciones comunes entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaAntojitosTamalesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor de los tamales, pozole y antojitos, mientras que otros mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos están secos o mal preparados. Se mencionan sabores extraños en algunos tamales y que la comida no es tan buena como antes. Sin embargo, hay quienes consideran que la variedad y la calidad de ciertos platillos son buenas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que no está bien cuidado. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en la comida. Sin embargo, hay quienes aprecian la amplitud del lugar y su decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros creen que, a pesar de ser un poco elevados, la comida es buena. Se mencionan promociones que parecen indicar que los productos están rezagados o en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud, falta de atención y mal trato por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado, pero la mayoría coincide en que no es lo que solía ser. Hay quejas sobre la falta de horarios establecidos y que a menudo el lugar está cerrado cuando debería estar abierto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Establecer horarios de apertura claros y cumplirlos.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado.
Revisar la política de precios para ofrecer mejor valor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y algunos sabores destacados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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Gral. V. Carranza 20 Pte. 2511 poniente
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaBuffetCarnesParrilladasFamiliar
Posiblemente
cerrado
esquina con, Prol Paseo de San Buenaventura, Col. MorelosEl restaurante tiene un ambiente agradable y una buena variedad de platillos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendándolo por su sazón y experiencia general.
MexicanaEnchiladasDesayunosComida Familiar
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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20 de Nov. MZ 010, Toluca, State of Mexico, Mexico Son muy amables pero la sra. que nos atendió se le tenían que repetir muchas veces la orden y al final nos trajo cosas que no pedimos,unas si las devolvimos y otras nos las comimos,la comida llegaba fría.Pero tienen buen sazón. Ojalá y le pongan ayuda ya que ella no podía sola