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cerrado
Único Mexicanum en Toluca
Nº 1337 en 3700 en Toluca
Nº 102 de 241 Restaurante mexicano en Toluca
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2026
Origen 1545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente agradable y familiar, con un menú que incluye una variedad de platillos mexicanos, especialmente enchiladas. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de la comida también es variable, con algunos platillos muy bien valorados y otros que no cumplen con las expectativas. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la experiencia lo justifica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAl aire libreInformalLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEnchiladasDesayunosComida FamiliarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como enchiladas y chilaquiles que reciben comentarios mixtos. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros critican la calidad y el sabor, especialmente en platillos específicos. Las porciones son variadas, y hay menciones de que algunos platillos son muy picosos. En general, hay una buena variedad de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, con un ambiente familiar y opciones al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre el calor y la falta de ventiladores. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos no justifican su costo. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios más altos. En general, hay una percepción de que el costo es un poco más alto de lo normal.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención, como olvidos en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles en todo momento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente agradable y una buena variedad de platillos, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Gral. V. Carranza 20 Pte. 2511 poniente
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaBuffetCarnesTradicionalFamiliar
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
20 de Nov. MZ 010, Toluca, State of Mexico, Mexico Son muy amables pero la sra. que nos atendió se le tenían que repetir muchas veces la orden y al final nos trajo cosas que no pedimos,unas si las devolvimos y otras nos las comimos,la comida llegaba fría.Pero tienen buen sazón. Ojalá y le pongan ayuda ya que ella no podía sola