Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, con quejas sobre el servicio, la calidad de los tamales y la atención al cliente. Aunque algunos consideran que los tamales son buenos, muchos otros han tenido malas experiencias, especialmente con la frescura y el servicio. La falta de cumplimiento en los horarios de apertura y la actitud de algunos empleados son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son considerados buenos y tradicionales, aunque algunos clientes mencionan que no son los mejores de la CDMX. Hay variedad de sabores, pero algunos están salados o fríos. Se recomienda hacer pedidos con antelación. Algunos tamales son descritos como mini y caros, y hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de las reseñas se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los tamales. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que los tamales son pequeños y a veces fríos o viejos. Sin embargo, hay quienes creen que el producto vale la pena a pesar de ser caro.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con menciones de actitudes groseras y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la puntualidad en los horarios de apertura y la disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero otros destacan actitudes negativas de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los tamales sean frescos y de buena calidad.
Cumplir con los horarios de apertura establecidos.
Ofrecer una mayor variedad de productos disponibles.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus tamales, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a los clientes.
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