Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos, comida fría o insípida, y un servicio poco profesional. Aunque hay algunas opiniones positivas, la mayoría de los comentarios sugieren evitar este lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiendo sabores horribles, insípidos y en ocasiones con ingredientes no deseados. Muchos clientes mencionan que la comida es de mala calidad, con platos fríos, mal cocinados y en algunos casos, con insectos. Algunos platillos, como los woks y los rollos primavera, fueron considerados incomibles. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos que fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de la comida y el estado de los empaques, que en algunos casos llegaron mojados. La experiencia general parece ser negativa en cuanto a la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad de la comida que reciben. Algunos mencionan que pagaron mucho por comida que no valía la pena, y otros se quejan de que los pedidos estaban incompletos o no incluían los ingredientes solicitados. Hay menciones de promociones, pero la mayoría considera que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con quejas sobre la falta de atención a los pedidos, errores en las entregas y un trato poco profesional por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no responden a las quejas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la gestión de pedidos.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional.
Revisar los procesos de entrega para evitar errores y demoras.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan comer aquí debido a experiencias negativas.
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