Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente es un gran punto de queja. Los tiempos de espera son largos y la actitud del personal puede ser grosera. A pesar de esto, muchos clientes regresan por las promociones y la buena relación calidad-precio. La atmósfera del lugar es acogedora, aunque algunos prefieren hacer pedidos para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con platillos frescos y bien preparados. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la variedad, especialmente el yakimeshi y sushi. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos pueden llegar insípidos o mal preparados en ocasiones. La presentación de los platos también es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con un ambiente limpio y agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio puede ser un poco privado o escondido. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay que tener en cuenta que puede haber ruido dependiendo de la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1 en ciertos días. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que el servicio a domicilio no siempre cumple con las expectativas. Las porciones son generalmente adecuadas para el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco atento. Los tiempos de espera son considerados excesivos, especialmente para pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser amable, pero la inconsistencia es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera, especialmente para pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se envíen completos.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de los platillos y la presentación en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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