Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2026
Origen 1594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente el sushi, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas y un trato poco amable por parte del personal. Las promociones son un atractivo, pero la calidad del servicio parece estar en declive, lo que afecta la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi y otros platillos son deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos, como el sushi que llegó deshecho o con ingredientes en mal estado. Se destaca la variedad en el menú, especialmente en días de promoción como el 2x1.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la decoración, pero también hay quejas sobre la falta de atención a la higiene y la saturación del lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido y la falta de espacio para lavarse las manos son inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros restaurantes similares, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en las condiciones de estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con un servicio rápido y eficiente, pero la mayoría reporta demoras significativas y actitudes poco amables por parte del personal, especialmente de las cajeras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Clarificar las condiciones de las promociones para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero el servicio deficiente y las largas esperas afectan la experiencia. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio para atraer y retener a los clientes.
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