Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 1594 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi y los makis, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal son quejas comunes. Aunque hay buenas promociones, la calidad del servicio y la presentación de los platillos dejan mucho que desear.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de sushi, makis, yakimeshi y otros platillos japoneses. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que el sabor no es excepcional y que las porciones son pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante no se menciona con frecuencia, pero hay críticas sobre la limpieza y la falta de atención a la decoración. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar saturado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de promociones como el 2x1 en ciertos días, pero algunos clientes sienten que no se cumple con lo prometido. La relación calidad-precio es un punto de queja frecuente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud, la mala actitud de los empleados y la falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado, especialmente en pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal en servicio y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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