Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos y las micheladas. Sin embargo, el servicio lento y deficiente es una queja común, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos elogian el ambiente familiar y la calidad de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas sugieren que hay áreas significativas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosBuffetCervezaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, micheladas y platillos como pasta Alfredo y tacos gobernador. Algunos clientes destacan la calidad de los camarones y las micheladas, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en ciertos platillos y la calidad de los ingredientes. En general, la comida es considerada buena, pero hay opiniones mixtas sobre su valor en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros lo consideran sucio y con mala distribución. La música es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su adecuación al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la inclusión de propinas en la cuenta y la percepción de que la comida no vale lo que se paga. Algunos mencionan que hay mejores opciones por el mismo precio en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y un trato deficiente por parte del personal. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con ingredientes frescos.
Revisar la política de propinas y la claridad en la cuenta.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del ruido y mejorar la ventilación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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