Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida china es el enfoque principal, pero la calidad y el servicio han sido motivo de quejas constantes. Muchos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena la visita debido a la mala experiencia general.
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Comida chinaBuffetComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de buffet que incluyen postres y ensaladas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, con menciones de comida grasosa, fría y con sabores extraños. Algunos platillos son bien valorados, como el ramen y los rollos primavera, pero otros han causado malestar estomacal a los comensales. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caluroso y sucio, con quejas sobre la falta de limpieza en el lugar. Muchos clientes mencionan que hace mucho calor y que las instalaciones están descuidadas. La atmósfera no es agradable para muchos, y hay comentarios sobre la falta de espacio entre las mesas y el bullicio en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios del buffet son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena pagar tanto, mientras que otros consideran que los paquetes para llevar son más convenientes. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desinteresados, groseros y poco atentos. Hay menciones de que el servicio ha mejorado en algunos casos, pero la mayoría de las reseñas indican que la atención es deficiente y que los empleados no son cordiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Aumentar la ventilación para mejorar el ambiente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de tener un menú variado, la experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y limpieza, lo que lleva a muchos a no recomendarlo.
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