Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 1529 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con una comida que algunos consideran deliciosa, pero con un servicio y ambiente que dejan mucho que desear. Los clientes han notado una disminución en la calidad de la comida y un aumento en los precios, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. La atención al cliente es un problema recurrente, y el ambiente no es el más agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarAl aire libreDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBurritosCortes de carneComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones de tacos, burritos y cortes de carne. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces es grasosa o dura. Las salsas y aguas no son bien valoradas, y algunos platos son considerados insalubres. Las porciones han disminuido en comparación con visitas anteriores, lo que ha decepcionado a varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio, con mesas y utensilios que no están limpios. Algunos clientes mencionan un olor desagradable en el lugar. La atmósfera puede ser ruidosa y poco familiar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las porciones que han disminuido. Además, se menciona una comisión adicional por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los meseros a menudo son descritos como groseros y desinteresados, y hay problemas frecuentes con pedidos incorrectos. La atención al cliente es inconsistente, y muchos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad y cantidad de la comida servida.
Eliminar la comisión por pago con tarjeta.
Crear un ambiente más familiar y acogedor.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
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