Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 1514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del sabor de la comida, especialmente los tacos y burritos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y algunos clientes sienten que los precios son demasiado altos para lo que reciben. La limpieza y el ambiente también son áreas de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAl aire libreFamiliarRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBurritosCortes de carneComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, burritos y cortes de carne. Muchos destacan la calidad de los ingredientes y el sabor, aunque hay quejas sobre la cantidad de carne en algunos platillos. Las porciones son consideradas generosas, pero algunos clientes han notado una disminución en la calidad y en la cantidad de carne en los burritos y tacos. Las salsas también reciben comentarios positivos, especialmente la salsa verde de habanero.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la experiencia al aire libre y la atmósfera del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con menciones de mesas sucias y condiciones poco higiénicas en la cocina. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son más pequeñas o la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor y la variedad justifican el costo, aunque también se mencionan cargos adicionales por el uso de tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos y confusiones en los pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de carne en los platillos.
Mantener una mejor limpieza en el local y en la cocina.
Revisar la política de precios y comisiones por pago con tarjeta.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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