Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los tacos por su sabor, especialmente los de tripa, pero la experiencia se ve afectada por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Muchos recomiendan ir con paciencia debido a las largas esperas. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como muy ricos, deliciosos y de buena calidad. Se destacan los tacos de tripa, hígado, carnaza, y lengua. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que el sabor de las salsas es regular. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la cantidad de carne en algunos tacos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien iluminado, lo que es un punto positivo. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el ambiente puede ser ruidoso debido a la gran cantidad de clientes. Algunos mencionan que es mejor comer afuera o pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño de los tacos, especialmente los de tripa. Algunos clientes sienten que no vale la pena esperar tanto por la comida, aunque otros consideran que el sabor justifica el costo. En general, hay una percepción de que los precios son accesibles, pero la relación calidad-precio es cuestionada por la lentitud del servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. Se menciona que el servicio es muy tardado, con esperas de hasta 50 minutos, y que el trato puede ser áspero o grosero. Algunos clientes también notan que el servicio es mejor si se pide para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las porciones de carne en los tacos.
Considerar ajustar los precios según el tamaño de los tacos.
Ofrecer opciones de bebida para acompañar los tacos.
Conclusión
Los tacos son muy sabrosos y bien valorados, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Si tienes paciencia, la experiencia puede ser gratificante.
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