Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de los tacos, especialmente los de pastor y lengua, y aprecian las promociones. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la limpieza del lugar y la calidad de la carne en algunos pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La falta de higiene es un problema recurrente que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, con menciones específicas a los de lengua, pastor y sudadero como de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne en algunos pedidos, mencionando que a veces se reciben sobras o tacos fríos. Las salsas son apreciadas, especialmente la salsa martajada y la de aguacate. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay críticas sobre la presentación y la cantidad de carne en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con menciones de mesas sucias y presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es simple y carece de mantenimiento, aunque otros lo describen como un lugar familiar y agradable. La iluminación y la opción de comer afuera son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en tacos, lo que es bien recibido por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne en los tacos, especialmente en las promociones, donde algunos sienten que no reciben lo que se espera. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de cortesía del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. La rotación de meseros también se menciona, lo que puede afectar la consistencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la carne en todos los pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos y promociones, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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