Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 2034 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos al pastor, pero el servicio es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de atención. Aunque los precios son accesibles, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y la limpieza del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por el buen sabor de los platillos.
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MexicanaTacosComida rápidaBurritosTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos, especialmente los de pastor, son muy recomendados y se destacan por su buen sazón y sabor. La comida en general es rica, incluyendo tripitas y montados. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y la comida a veces se siente seca. Las porciones son generosas y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a veces frío, lo que puede afectar la experiencia de comer ahí. La limpieza es un tema recurrente, con menciones de baños en mal estado y suciedad en el local. El ambiente puede ser ruidoso debido a la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación entre calidad y cantidad. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y de mala gana. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y un servicio lento. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han tenido buenas experiencias con el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar ampliar el espacio para más comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa, especialmente tacos al pastor, pero el servicio y la limpieza necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia al cliente.
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