Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor, son muy valorados por su sabor y precio. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. El ambiente es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoEconómicoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaPopularTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy apreciados, especialmente los de pastor y tripa, considerados entre los mejores de Querétaro. Muchos comentarios destacan su buen sabor y variedad, aunque algunos mencionan que la carne puede ser simple o grasosa. Las salsas son valoradas positivamente, pero hay quejas sobre la cantidad que se ofrece. En general, la comida es descrita como deliciosa y económica.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con problemas de higiene mencionados en varias reseñas. Algunos clientes también se quejan del ambiente caluroso y de la falta de espacio. Sin embargo, hay quienes aprecian la limpieza y el ambiente acogedor. En general, la limpieza y el espacio son puntos débiles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y muchos clientes mencionan promociones como el 2x1 en tacos al pastor. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y falta de claridad en el menú. A pesar de esto, muchos sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de los tacos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el servicio lento y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal no es servicial y que a menudo se sienten ignorados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en algunos casos. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de salsas disponibles para los clientes.
Mantener una mejor limpieza en el lugar.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Considerar la opción de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos y económicos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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