Análisis de las Opiniones

Última actualización 22/12/2025
Origen 656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de pastor, son bien valorados, pero el servicio al cliente es deficiente, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida puede ser inconsistente. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el ruido. En general, muchos clientes sienten que el lugar ha perdido calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de pastor, aunque algunos comentarios mencionan que pueden estar desabridos o salados. La comida es considerada rica y variada, con platillos como arrachera y tortas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cocción y el sabor de algunos platillos, como los volcanes de bistec y el suadero.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y amplio, aunque hay quejas sobre el humo de las parrillas y la limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso, especialmente con la música. La limpieza es un tema recurrente, con comentarios sobre la falta de higiene en el manejo de alimentos y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones y de que el lugar es un poco caro en comparación con la cantidad de comida servida. En general, la relación calidad-precio es vista como razonable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y poco amables, y hay problemas con la rapidez en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo, y hay quejas sobre la falta de higiene y control en el manejo de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la higiene en la preparación y manejo de alimentos.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en sabor y cocción.
Considerar la instalación de un extractor de humo para mejorar el ambiente.
Revisar la cantidad de salsa y tortillas proporcionadas en pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.