Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los tacos, especialmente los de birria, pero hay una creciente insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida. Muchos comentan que el servicio es lento y que la atención al cliente ha decaído. Aunque el ambiente es generalmente limpio y agradable, la experiencia se ve afectada por la falta de atención del personal y la percepción de que la calidad de la comida ha disminuido.
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Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente bien valorados, especialmente los de birria y quesabirria, con comentarios sobre su buen sabor y porciones abundantes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la disminución en la cantidad de ingredientes en los tacos. Algunos mencionan que la comida ha bajado de calidad y que los tacos a veces están fríos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y que la atención a la limpieza de las mesas no siempre es adecuada. Se menciona que el lugar es espacioso y atractivo, ideal para comer dentro o llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que han aumentado sin que la calidad de la comida lo justifique. Hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios y la percepción de que las porciones han disminuido. Algunos clientes mencionan que el costo no se corresponde con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud, falta de atención y mala actitud de los meseros. Muchos clientes reportan haber esperado mucho tiempo para ser atendidos y recibir su cuenta. Algunos comentarios destacan que el personal parece desinteresado y que no hay suficiente personal para atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los tacos.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Revisar la política de precios y la transparencia en las cuentas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos tacos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la satisfacción de los clientes.