Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 196 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los búfalos y hamburguesas, aunque el servicio es lento y a veces grosero. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre el cobro de propina automática. El ambiente es cómodo, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y calor. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sazón y platillos sabrosos. Los búfalos y las hamburguesas son destacados, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunas hamburguesas. La comida es considerada rica y a buen precio en varias reseñas, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y con mosquitos. Hay comentarios sobre la necesidad de renovar la fachada y mejorar la limpieza en ciertas áreas. En general, es un lugar adecuado para comer en compañía.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro automático de propina y la percepción de que el consumo por persona es elevado en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos comentarios mencionan un trato grosero y deficiente, especialmente en la atención telefónica. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ciertos momentos y de amabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Acelerar el tiempo de espera para los pedidos.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar molestias a los clientes.
Aumentar la limpieza y el control de mosquitos en el lugar.
Considerar una renovación del ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y algunas actitudes del personal afectan la experiencia general. Es recomendable para quienes buscan un lugar casual para comer, pero con la advertencia de que el servicio puede ser un problema.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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