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Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/07/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, especialmente los tacos de birria. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la relación calidad-precio. La atmósfera es valorada, aunque algunos mencionan problemas con la disponibilidad de asientos. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un lugar imperdible en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAcogedorAl aire libreInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraTacosVegetarianaBurritos Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con muchos comentarios positivos sobre los tacos, especialmente los de birria. Los sabores son descritos como increíbles y muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y asequible. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la salinidad de ciertos platillos y la calidad de algunos tacos que no cumplían con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y auténtico, con un buen ambiente al aire libre. Muchos clientes disfrutan de la música y la atmósfera relajada. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de asientos y la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros opinan que es caro para ser comida callejera. Hay menciones de que algunos platillos no valen lo que cuestan, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el comportamiento grosero de algunos empleados. La rapidez del servicio también es destacada, aunque hay menciones de problemas con pedidos olvidados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la salinidad de los platillos para mejorar la satisfacción del cliente.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con otros lugares de comida callejera.
Mantener la limpieza y el orden en el área de asientos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria destacada con excelentes tacos, especialmente de birria. Sin embargo, el servicio al cliente y la relación calidad-precio son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia general del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Está cerrado después de las 4 de la tarde, aunque está escrito hasta las 11. Nos alojamos en el hotel Rubi y tenemos que salir en coche todas las noches porque está cerrado. Por favor cambia tu horario en google. Estoy muy decepcionado porque teníamos planeado el viaje perfecto.