Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
E&S Fish es considerado una joya escondida en St. Charles, famosa por su pescado fresco y mariscos. La mayoría de los clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud y la atención del personal. El ambiente es acogedor y se disfruta de música en vivo, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, los precios son considerados altos por algunos, aunque muchos sienten que la calidad justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosPescadoCocina AmericanaCocina FamiliarCocina Gourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada increíble y deliciosa, con un enfoque en mariscos frescos. Los clientes destacan la calidad del pescado, incluyendo lubina, halibut y atún, así como la presentación de los platos. Muchos mencionan que la comida es superior y que las opciones son limitadas pero bien preparadas. La experiencia gastronómica es valorada positivamente, con comentarios sobre la frescura y el sabor de los acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y sin pretensiones, con un toque de clase. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo durante los fines de semana, lo que añade un ambiente relajante. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en momentos de alta ocupación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, y algunos clientes aprecian la opción de comer al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la variedad del menú. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. La opción BYOB es vista como una ventaja que ayuda a reducir el costo total de la experiencia. Algunos clientes mencionan que los precios son un poco caros, pero la calidad del pescado es alta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de un camarero llamado Ernie. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio en ocasiones y la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con el personal, indicando actitudes desinteresadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones a los clientes.
Aumentar la atención al cliente para evitar actitudes desinteresadas.
Mantener la limpieza y el ambiente acogedor, especialmente durante las horas pico.
Revisar la relación entre precios y porciones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
E&S Fish es un restaurante altamente recomendado por su pescado fresco y excelente calidad de comida. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la variedad del menú, la experiencia general es positiva y muchos clientes están ansiosos por regresar.
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