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Nº 1047 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 96 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/03/2026
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un ambiente agradable y un buen café, con un servicio que es mayormente positivo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la falta de atención en ciertos momentos. La experiencia de los clientes varía, con algunos muy satisfechos y otros decepcionados por la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféPostresBebidas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de preparaciones deliciosas como el latte chai, moka y carajillo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas y postres, indicando que han bajado en sabor. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos clientes notaron que no había muchos elementos de la carta disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor, ideal para charlas o trabajo. La decoración es bonita y confortable, aunque hay menciones de que el baño es incómodo. La música ambiental también es bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio, aunque algunos clientes mencionan que el costo final puede ser mayor debido a cargos adicionales como el IVA. La calidad de los productos es valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es frecuentemente elogiada, destacando la amabilidad y rapidez del personal. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de conocimiento del menú por parte de algunos empleados y demoras en el servicio. En general, la percepción del servicio es positiva, aunque hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal sobre el menú.
Asegurarse de que todos los elementos de la carta estén disponibles.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y postres.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Considerar la mejora de las instalaciones, como el baño.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su café y ambiente, pero necesita trabajar en la consistencia de la calidad y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Posiblemente
cerrado
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud

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