Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con una tendencia hacia la insatisfacción. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre ciertos platillos y la amabilidad de algunos empleados. En general, la experiencia gastronómica parece ser decepcionante para la mayoría de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AeropuertoInformalFamiliarRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalVegetarianaRápidaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran excelente, como los chilaquiles verdes, mientras que otros la describen como horrible, insípida o fría. Las hamburguesas y tacos han sido mencionados tanto positivamente como negativamente, con quejas sobre la calidad y la presentación. En general, hay una mezcla de comentarios sobre la calidad de los platillos, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y lleno, lo que afecta la experiencia de los comensales. Algunos mencionan que el lugar está limpio y bien iluminado, pero otros se quejan de la falta de higiene en la presentación de los alimentos. La atmósfera general parece ser incómoda para muchos, con un servicio que no acompaña la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han sido considerados excesivos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Se mencionan facturas sorprendentes y la sensación de haber sido estafados. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que, aunque caros, los precios son comprensibles por estar en un aeropuerto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se mencionan camareros ausentes, groseros y presionando para obtener propinas. Algunos clientes también reportan tiempos de espera excesivos y falta de atención a sus necesidades. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y rápido en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar y ajustar los precios.
Aumentar la limpieza y la higiene en el lugar.
Ofrecer un menú más claro y transparente.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. Muchos clientes se sienten insatisfechos y no recomiendan el lugar, a pesar de algunas experiencias positivas. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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