Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la atención al cliente. La calidad de los alimentos también es un tema de discusión, con opiniones divididas sobre su sabor y presentación. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaReposteríaBebidasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que los frappes son deliciosos y que el rol de canela es altamente recomendado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos postres, como el pastel duro y el pollo mal preparado. El café es descrito como regular, y algunos clientes se quejan de que las bebidas no cumplen con sus expectativas, como el bubble tea que no sabe a lo que debería. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar el rato. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene un buen ambiente para disfrutar de una bebida o un bocadillo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presentación de los alimentos, así como sobre la falta de atención a los detalles en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de transparencia en la facturación. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de ciertos productos justifica el precio, aunque otros consideran que no vale la pena pagar tanto por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, apático y poco capacitado. Hay comentarios sobre la tardanza en la atención y la falta de cordialidad. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, destacando su amabilidad y buena atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos ofrecidos sean de buena calidad y frescura.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos y el servicio.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Ser más transparentes en la facturación y cobros.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y ofrece algunas opciones de comida y bebida que son bien recibidas, pero el mal servicio y la calidad inconsistente de los alimentos son áreas que necesitan atención urgente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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