Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el sushi, pero el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la tardanza en la atención. Los precios son considerados razonables, aunque algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan. El ambiente es pequeño y a veces incómodo, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y sabrosa, con menciones de sushi, rollos y arroz. Algunos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la presentación de los alimentos, así como la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, aunque hay comentarios sobre la baja calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces incómodo, con comentarios sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor y que hay problemas con la iluminación. Sin embargo, hay quienes aprecian la limpieza y el orden en el establecimiento. La atmósfera parece ser un factor que podría mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la falta de promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables, especialmente al tomar pedidos. Hay menciones de tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos, lo que afecta la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mejorar el ambiente y la limpieza del lugar.
Ofrecer promociones y cumplirlas adecuadamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la consistencia de los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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