Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas de higiene y atención al cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida y consideran que es económica, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la lentitud en el servicio y la mala calidad de los platillos. La limpieza del lugar es un tema recurrente en las críticas.
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los rollos son ricos, aunque algunos son demasiado grandes y complicados de ingerir. El sushi es aceptable y económico, pero ha habido quejas sobre la calidad, como el salmón en mal estado y el arroz quemado. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor y buena variedad, pero otros han tenido experiencias negativas con mariscos en mal estado y sabores desagradables.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y una atmósfera poco higiénica. Algunos clientes mencionan que el local necesita mantenimiento y que la limpieza es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad ha bajado y que no vale la pena el precio, especialmente cuando reciben porciones pequeñas o comida en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y ha habido muchas quejas sobre la atención al cliente, con personal malhumorado y poco amable. Algunos clientes han experimentado problemas con pedidos que no llegan o que son incorrectos. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, aunque son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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