Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1752 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera largos y atención inconsistente. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención al cliente y la lentitud en el servicio afectan la experiencia general. Muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida, pero esperan mejoras en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de alta calidad. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y las grandes porciones. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el yakimechi y el sushi que llegó en mal estado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente agradable y familiar, con un buen diseño y opciones de espacio tanto en interiores como en terraza. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar caliente y que la limpieza de los baños podría mejorar. La atmósfera es valorada positivamente, aunque algunos clientes notan que puede ser ruidosa cuando está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en términos de porciones y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de precios altos por platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que el lugar es accesible, pero otros se quejan de que solo aceptan efectivo, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, a menudo superando los 30 minutos. Hay quejas sobre la falta de atención de los meseros y la lentitud en el servicio, aunque algunos destacan que el personal es amable. La atención a domicilio también recibe críticas negativas por ser ineficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Aumentar la eficiencia en la cocina.
Mantener la limpieza de los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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