Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y la atención al cliente dejan mucho que desear. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Muchos clientes se sienten decepcionados y no están seguros de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con algunos platillos destacados como sushi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la comida, que a veces llega fría, y la falta de sabor en algunos platillos. La variedad de rollos es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. En general, la comida cumple con las expectativas, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay menciones de que el local necesita mantenimiento y limpieza. Algunos clientes notan un mal olor en el lugar y la presencia de moscas. La decoración y el estado general del restaurante son puntos de mejora, ya que muchos consideran que el lugar se ve descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o con errores. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en días de promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan atención lenta, indiferente y en ocasiones grosera por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención a los clientes, errores en los pedidos y demoras excesivas en la entrega de la comida. Aunque algunos mencionan experiencias positivas, la mayoría coincide en que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y con buena presentación.
Realizar mantenimiento y limpieza en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos y entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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