Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 1465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian la comida y el ambiente, la mayoría critica fuertemente el servicio, que es considerado lento y grosero. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, con quejas sobre la insipidez y la mala preparación. A pesar de las promociones y precios accesibles, muchos no están dispuestos a regresar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular a buena, aunque hay quejas sobre su insipidez y falta de sabor. Algunos platillos, como los rollos de sushi, han sido criticados por estar vacíos o quemados. Sin embargo, hay menciones de que la comida puede ser rica y bien sazonada en algunas ocasiones. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con reportes de comida fría y mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo, aunque se menciona que necesita mantenimiento y limpieza. Algunos clientes han notado olores desagradables y un ambiente descuidado, con instalaciones que no están en buen estado. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad del lugar y su ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en la facturación. Algunos consideran que, aunque la comida es buena, el servicio no vale la pena por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco atento. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. La actitud del personal es descrita como indiferente y en ocasiones grosera, lo que ha llevado a una mala experiencia general en el restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio y entrega de pedidos.
Mantener una mejor higiene y limpieza en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente han llevado a una experiencia negativa para muchos. Se recomienda hacer mejoras significativas en la atención y la calidad del servicio.
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