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Posiblemente
cerrado
Kokoro Ramen + Sushi en Mérida
Nº 1247 en 1554 en Mérida
Nº 13 de 14 Restaurante japonés en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/04/2025
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el ramen y los rollos, aunque hay críticas sobre la limpieza y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de comunicación. A pesar de esto, muchos consideran que los precios son justos y que el ambiente es acogedor, aunque pequeño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoInformalAcogedorCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaOrientalRamenSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el ramen y los rollos son deliciosos y frescos. Algunos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la preparación al momento. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de limpieza y la calidad de algunos platillos, como el ramen picante y el sushi, que fueron considerados insípidos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que no es ideal para platicar debido a la cercanía de las mesas. Hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de música para ambientar. Sin embargo, otros destacan que el lugar es bonito y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando hay problemas con la comida o el servicio. Las promociones son mencionadas positivamente, lo que sugiere que algunos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de comunicación. La atención al cliente es destacada por algunos, pero hay quejas sobre el tiempo de espera y la falta de cortesía en la cancelación de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en la preparación de platillos.
Ofrecer más opciones en el menú, especialmente para vegetarianos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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