Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del sushi y del servicio al cliente, mencionando problemas de tardanza y errores en los pedidos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan el buen sabor y las promociones. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la falta de empatía y atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi ha perdido calidad, con comentarios sobre que llega batido, helado y en mal estado. Algunos clientes mencionan que el sabor es excelente, pero otros reportan que la comida es muy pobre en relleno y que han tenido problemas de intoxicación. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos destacando que es rica y otros que no están satisfechos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre la limpieza o el ambiente del lugar, aunque hay comentarios que sugieren que la limpieza podría mejorar. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que las porciones han disminuido mientras que los precios se mantienen, lo que genera descontento. Algunos mencionan que hay buenas promociones y que el precio es accesible, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es empático y que hay problemas con el cambio al pagar. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio y la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del sushi y la presentación de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la empatía del personal.
Revisar la política de cambios y devoluciones para mayor satisfacción del cliente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en el tiempo prometido.
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen menú, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y el servicio al cliente para satisfacer a sus comensales.
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True Rating
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