Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 2362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien recibida, pero el servicio es un gran problema. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, muchos no recomiendan la sucursal debido a la mala atención y la relación calidad-precio.
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japonesasushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de sushi y rollos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguacate maduro y el sushi agrio. La presentación de los platillos a veces no coincide con lo que se muestra en el menú. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero la experiencia general se ve afectada por el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y desorganizado. La decoración es considerada sobria, y hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado en días calurosos. Sin embargo, algunos clientes disfrutan del espacio para compartir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre se aplican correctamente, lo que genera frustración. Algunos mencionan que la comida es buena, pero no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y actitudes groseras por parte del personal. La atención al cliente es descrita como deficiente, con quejas sobre la falta de personal y la desorganización en el servicio. Algunos mencionan que el servicio mejora cuando hay menos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente y se comuniquen claramente.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
Este restaurante tiene buena comida, pero el servicio deficiente y la mala atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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