Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema. La lentitud y la falta de atención son recurrentes, lo que lleva a una experiencia frustrante. Aunque el ambiente es agradable, la calidad del servicio y la relación calidad-precio son puntos críticos que necesitan atención.
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JaponesaFusiónSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con platillos como sushi y ramen que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y cantidad de los ingredientes, como el camarón en los rollos. Algunos mencionan que la comida es cara en relación a las porciones. La presentación es generalmente agradable, pero hay comentarios negativos sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para familias y parejas. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar no está tan concurrido, lo que podría ser positivo, pero la falta de atención del personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay menciones de promociones que no se respetan, lo que genera frustración entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Algunos meseros son descritos como groseros y poco amables, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se respeten.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio lento y deficiente afecta gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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