Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 1573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio ha sido consistentemente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio y la atención al cliente, lo que ha llevado a una disminución en la satisfacción general. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAconsejable para gruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es muy rica y tiene buen sabor. Los platillos como sushi, en particular, son destacados. Sin embargo, algunos clientes han notado que el sabor ha cambiado con el tiempo y hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes. Las porciones son generosas y a buen precio, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza ha sido un tema de preocupación, especialmente en los baños y en la preparación de los alimentos. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser confuso debido a su tamaño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a menudo no cumple con las expectativas de tiempo y calidad. Algunos clientes mencionan que, a pesar de los buenos precios, la experiencia se ve afectada por el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. También hay quejas sobre la falta de respuesta en el servicio a domicilio y la atención telefónica. Algunos meseros son descritos como descorteses o desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para asegurar un mejor trato.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio necesita mejoras significativas. La atención al cliente y la eficiencia en el servicio son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia general.
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