Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1503 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su buena comida, especialmente sushi y mariscos, aunque el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendándolo por la calidad de la comida y los precios accesibles. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la lentitud del servicio y la falta de atención del personal.
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JaponesaSushiMariscosComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y presentación. Los platillos recomendados incluyen sushi, camarones Kitty, y Teppanyaki. Las porciones son generosas y hay una buena variedad de opciones. Sin embargo, hay menciones de problemas con la calidad de algunos platillos, como un platillo con ingredientes en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno. La limpieza del establecimiento ha sido mencionada, especialmente en relación a los baños. La decoración no es un punto fuerte, pero la comida compensa la primera impresión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de las esperas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos han disminuido en tamaño y calidad con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, especialmente el servicio a domicilio, que es considerado lento y a menudo incompleto. Muchos clientes mencionan que el personal es descortés y que hay problemas con la atención al cliente, tanto en el lugar como por teléfono. La atención en el local también es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones de los platillos.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén en buen estado antes de servir.
Mejorar la limpieza y mantenimiento del establecimiento.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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