Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 1685 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero enfrenta serios problemas de servicio. Los tiempos de espera son excesivos y la atención al cliente es inconsistente. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que los precios son razonables, la experiencia se ve empañada por la falta de organización y atención del personal. La calidad de algunos platillos ha disminuido, lo que ha llevado a la decepción de clientes habituales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad y los precios accesibles. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la calidad de algunos platillos, especialmente el sushi, que ha perdido sabor y presentación en comparación con visitas anteriores. Algunos mencionan que el sushi es sencillo pero sabroso, y que las porciones son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar muy lleno, lo que genera incomodidad. La limpieza y el mantenimiento del lugar han sido criticados, especialmente en lo que respecta a los baños. Algunos clientes también mencionan problemas con insectos en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los platillos. Algunos mencionan que el costo ha aumentado sin una mejora en la calidad, lo que ha llevado a la decepción en algunas visitas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio. Hay menciones de mala atención por parte del personal, con errores frecuentes en los pedidos y una falta de respuesta adecuada a las quejas. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el personal es amable y atento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta de manera más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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