Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. A pesar de esto, muchos regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sushi como uno de los mejores de la zona. Los platillos son descritos como deliciosos y con buen sabor, aunque hay menciones de problemas con la calidad en algunas ocasiones, como empanizados con cáscara de huevo y carne mal cocida. Las porciones son generosas y hay una buena variedad de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque el espacio es pequeño y puede llenarse rápidamente. Hay comentarios sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar se siente abarrotado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la relación precio-calidad es buena, aunque algunos mencionan que el servicio a domicilio no compensa la calidad de la comida debido a los largos tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para pedidos a domicilio como en el restaurante. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias de desatención y falta de amabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio.
Aumentar la organización en la toma de pedidos y entrega.
Mantener la calidad de los platillos y evitar problemas de cocción.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y reducir los tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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