Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el arroz frito, pero el servicio es un gran problema, con largas esperas y actitudes poco profesionales del personal. Aunque hay buenas promociones y precios accesibles, la calidad de algunos platillos y la atención al cliente dejan que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaArroz fritoHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de sushi, arroz frito y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad y variedad del menú, así como promociones atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el tamaño de los rollos, así como problemas de sabor en algunos platillos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones negativas sobre la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para comer, aunque hay menciones de problemas como zancudos en las mesas exteriores. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que el servicio a domicilio puede ser problemático.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, con buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos ingredientes. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas y se menciona que el costo es accesible en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Los clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con algunos reportando hasta 70 minutos para ser atendidos. También hay quejas sobre la actitud del personal, que parece desinteresado o poco profesional. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen trato por parte de la gerente en situaciones problemáticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar el uso de empaques más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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