Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el arroz mixto y el sushi, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. Las promociones son un punto a favor, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloPromocionesComedor públicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónArroz frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran rica. Hay comentarios positivos sobre el arroz mixto especial y el sushi, aunque algunos mencionan que el sushi tiene mucho arroz y poco relleno. También se mencionan problemas con la calidad de algunos platillos, como el arroz en mal estado. Las promociones, como el 2x1 en rollos, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la incomodidad de las mesas al aire libre. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos clientes sienten que los platillos son caros en relación a la calidad. Las promociones son un atractivo para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de la gerente en particular. La experiencia de servicio varía bastante entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza y el estado de los alimentos.
Considerar el uso de empaques más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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