Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 2009 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos, especialmente sushi, que son bien recibidos por los clientes. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es razonable. La falta de opciones de pago con tarjeta es un inconveniente notable que afecta la experiencia del cliente.
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JaponesaAsiáticaSushiChinaFusión Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos mencionan que es deliciosa, con un buen sazón. Hay comentarios positivos sobre el sushi y los kushiagues, así como la promoción de 2x1. Sin embargo, algunos clientes han notado una caída en la calidad de los alimentos y han tenido experiencias negativas, como intoxicaciones alimentarias. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar caliente o frío dependiendo del clima. Hay comentarios sobre la limpieza del menú y el lugar en general. Algunos clientes han notado la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones, como el 2x1 en sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización de precios en el menú y la percepción de que algunos platillos no valen lo que se cobra. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay margen de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que en ocasiones el personal no es atento. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, como errores en los pedidos y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar el menú y los precios para evitar confusiones.
Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Mantener la limpieza del lugar y del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La falta de opciones de pago con tarjeta es un gran inconveniente que debe ser abordado.