Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 2018 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y las promociones, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de los platillos. La nueva modalidad de ordenar y pagar en caja ha sido mal recibida, afectando la atención al cliente. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer sushi.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los platillos, que a veces llegan fríos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos ingredientes no están en buen estado. A pesar de esto, hay quienes destacan la variedad y las promociones como el 2x1.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que a menudo es demasiado alto. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y mantenimiento en el lugar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en comparación con experiencias anteriores. Hay menciones de que los precios han subido recientemente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la nueva modalidad de ordenar y pagar en caja, lo que ha llevado a una atención deficiente y a la falta de meseros. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo.
Considerar ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Evaluar la modalidad de ordenar y pagar en caja para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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