Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 2108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. La comida es valorada por su sabor y promociones, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La nueva modalidad de pedir y pagar en caja ha generado descontento entre los clientes, quienes extrañan la atención de los meseros. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un problema. Muchos clientes han expresado su decepción con la calidad en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con sabores agradables y platillos ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, insípida y en ocasiones cruda. Algunos clientes mencionan que la presentación y las porciones son generosas, pero otros sienten que ha bajado la calidad en comparación con visitas anteriores. La variedad de salsas es limitada y algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con un lugar amplio y cómodo, ideal para familias y grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música alta, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar ha sido mencionada, aunque algunos clientes consideran que el ambiente es agradable y relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones de 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado sin justificación y que la calidad de la comida no siempre vale lo que se paga. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que el valor por el dinero ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que la atención es rápida y los meseros amables, pero hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el sistema de pedir y pagar en caja. Algunos clientes se sienten incómodos con la falta de meseros y la necesidad de levantarse para pedir. También hay menciones de tiempos de espera largos y problemas al intentar comunicarse por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el servicio en general.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan frescos.
Considerar mantener el servicio de meseros para mejorar la experiencia del cliente.
Ajustar los precios de acuerdo a la calidad y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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